Tiffany s’approvisionne en diamants avec soin et considération. Depuis l’extraction des diamants du sol, alors qu’ils ne sont que des gemmes brutes, jusqu’à ce qu’ils deviennent des gemmes polies, Tiffany croit que le secteur du diamant peut apporter une valeur positive aux communautés dans lesquelles il exerce ses activités.
Tiffany respecte des normes élevées en matière de qualité et de pratiques sociales et environnementales. Par exemple, elle a longtemps insisté pour élargir la définition de l’expression « diamants qui ne financent pas la guerre » du Processus de Kimberley afin de protéger les droits de la personne et l’environnement. Lorsque Tiffany s’approvisionne en diamants, elle surpasse les normes du Processus de Kimberley en étant plus exigeante envers ses fournisseurs, notamment par le biais du protocole de garantie de l’origine des diamants.
Tiffany maintient également ses normes élevées grâce à des approches de pointe en matière de traçabilité des diamants. La majorité de ses diamants bruts proviennent de cinq pays, soit le Botswana, le Canada, la Namibie, la Russie et l’Afrique du Sud. D’ailleurs, au cours de l’année financière 2020, elle a pu retracer l’origine de la totalité* de ses diamants bruts à des mines connues ou des fournisseurs responsables ayant un nombre limité de mines connues. Fidèle à son engagement envers un approvisionnement responsable, Tiffany divulgue les renseignements sur la provenance (la région et le pays d’origine) de chaque diamant nouvellement enregistré (de 0,18 carat et plus) qu’elle se procure et dont elle sertit ses bijoux. En 2020, Tiffany & Co. a lancé le Parcours de fabrication d’un diamant. Elle est ainsi devenue la première entreprise de bijoux de luxe mondiale à divulguer les pays où ces gemmes sont fabriquées. Ce parcours lui permet de divulguer à ses clients le lieu où un diamant donné a été taillé, poli, classifié et serti : il s’agit là d’une réalisation pionnière en matière de traçabilité des diamants et de transparence.
À titre de chef de file dans le domaine de la traçabilité des diamants, Tiffany ne fait pas qu’adhérer aux normes de l’industrie. Elle montre l’exemple. Au cours des 15 dernières années, Tiffany a mis en œuvre une stratégie qui lui permet de profiter d’une solide chaîne de contrôle pour ses diamants, en partie parce qu’elle surveille directement ses ateliers de taille et de polissage des diamants.
Tiffany croit que ses pratiques d’approvisionnement responsable peuvent aider à promouvoir la protection des droits de la personne, des pratiques de travail équitables et sûres, la protection de l’environnement et une conduite éthique des affaires. Tiffany croit également que ces pratiques peuvent aider à créer des débouchés économiques pour les communautés tout au long de la chaîne d’approvisionnement en diamants.
Selon Tiffany, pour un avenir plus vert avec les métaux précieux, il faut compter, entre autres, sur un approvisionnement auprès de trois sources : des mines responsables de grande taille, des mines artisanales responsables de petite taille et des sources recyclées.
Depuis de nombreuses années, Tiffany met l’accent sur la traçabilité de ses métaux et elle fait preuve de transparence sur ses pratiques d’approvisionnement dans ses rapports sur la durabilité. Pour l’année financière 2020, la totalité* des métaux précieux bruts que Tiffany a achetés directement provenait de mines aux États-Unis ou de sources recyclées. De plus, dans le cadre de ses objectifs de durabilité 2025, Tiffany veut assurer l’entière traçabilité de tout l’or, l’argent et le platine qu’elle utilise pour ses bijoux, y compris ceux qui sont fabriqués par ses fournisseurs tiers, à une mine ou à un recycleur d’ici la fin de 2021.
Depuis 2005, Tiffany applique des pratiques de pointe dans l’industrie, telles que les critères de la règle d’or (The Golden Rules) du programme Non à l’or sale (No Dirty Gold) de Earthworks pour une exploitation de l’or socialement et écologiquement responsable. Tiffany a également mis en place de solides protocoles sur les minéraux de la guerre afin de réduire au minimum les possibilités de financement de conflits armés et de violations des droits de la personne en achetant de l’or.
En 2019, elle a commencé à s’approvisionner en petites quantités de métaux extraits artisanalement dans le cadre d’un projet pilote américain conçu pour apporter des bienfaits à l’environnement tout en adoptant des techniques minières responsables. En 2021, Tiffany a effectué son premier achat d’or artisanal selon le sceau de certification Fairmined. Elle continue de chercher des occasions d’accroître son approvisionnement auprès de mines artisanales responsables partout dans le monde. Tiffany croit que la promotion de pratiques responsables dans le secteur minier artisanal a le potentiel d’améliorer considérablement les conditions de travail et les moyens de subsistance des mineurs partout dans le monde.
Dans les communautés du monde entier, l’exploitation minière et le commerce des gemmes colorées sont une tradition culturelle et une source de subsistance transmise de génération en génération. Environ 80 % des gemmes colorées dans le monde proviennent de mines artisanales à petite échelle établies dans plus de 40 pays. Cependant, l’industrie est très complexe, ce qui rend retracer l’origine d’une gemme difficile.
Tiffany utilise des protocoles stricts en ce qui concerne l’approvisionnement des quelque 60 variétés de gemmes colorées qu’elle utilise dans ses bijoux. De plus, elle aide à établir des normes industrielles qui tiennent compte des réalités de la chaîne d’approvisionnement, tout en cherchant à accroître la transparence et la traçabilité. En 2021, Tiffany a créé le Protocole de garantie de l’origine des perles et des gemmes colorées sur lequel s’appuie le travail avec ses fournisseurs. Il lui permet de poursuivre ses efforts sur l’avancement de la traçabilité et son implication dans les régions d’approvisionnement importantes pour atténuer les répercussions sociales et environnementales. Dans certains pays où la transparence et les droits de la personne la préoccupent, Tiffany a pris la décision de ne pas s’approvisionner en gemmes, notamment le lapis d’Afghanistan et le rubis du Myanmar.
Elle collabore également à la création de normes et à la transmission de meilleures pratiques afin de promouvoir des chaînes d’approvisionnement responsables pour les gemmes. En 2015, Tiffany s’est jointe à d’autres joueurs de l’industrie des bijoux de luxe et du secteur minier des gemmes colorées pour former le Groupe de travail des gemmes colorées. En 2021, ce groupe a lancé la Plateforme de la communauté des bijoux et des gemmes, une ressource en ligne pour les intervenants dans l’ensemble de la chaîne de valeur pour le partage de connaissances, des outils de diligence, du matériel de formation et d’autres ressources dans le but de créer une industrie plus transparente et viable. Grâce à des partenariats industriels et à la philanthropie, Tiffany et la Fondation Tiffany & Co. soutiennent aussi un éventail de parties prenantes, depuis les mineurs et les commerçants jusqu’aux tailleurs et aux polisseurs, et ce, afin d’aider le secteur des gemmes colorées à soutenir des moyens de subsistance viables dans les nombreux endroits où les gens en dépendent.
Tiffany est fière de s’approvisionner judicieusement en matériaux bruts, qu’ils soient destinés à être utilisés dans ses produits ou ses emballages, dans ses magasins de détail ou autres bâtiments. Tiffany s’est fixé des objectifs de durabilité 2025 pour se procurer tous les principaux matériaux de manière responsable, qu’il s’agisse de ses produits, de ses emballages ou de la décoration intérieure de ses magasins. En 2021, en accord avec ses objectifs, Tiffany élabore et prévoit lancer un tout nouveau guide des matériaux durables. Il énonce des lignes directrices sur l’approvisionnement qui intègrent des facteurs à prendre en compte comme les droits de la personne ou la biodiversité pour un répertoire des principaux matériaux comptant les perles, le bois, le cuir et la soie, entre autres.
Tiffany examine attentivement la façon dont les matériaux sont achetés et fabriqués, et elle accorde une attention particulière aux espèces vivantes. Notamment pour ses cuirs, Tiffany utilise les orientations sur la durabilité des espèces de la liste rouge de l’Union internationale pour la conservation de la nature (UICN) et des annexes de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (Convention on International Trade in Endangered Species, CITES). Tiffany n’utilise pas certains matériaux dans ses produits, dont le corail et l’ivoire, parce qu’elle croit qu’ils ne peuvent pas être obtenus de façon responsable. Elle étend cette approche au-delà de ses produits en adoptant une position publique sur la protection des espèces, dans certains cas, et en soutenant les efforts de conservation par une philanthropie stratégique.
Bien que Tiffany & Co. ne possède ni n’exploite de mine, la plupart de ses produits reposent sur des matériaux extraits. Tiffany croit que la manière dont les métaux précieux et les gemmes sont extraits est de la plus haute importance, et que l’exploitation minière responsable crée des débouchés économiques pour les communautés tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Tiffany respecte les normes les plus élevées en matière d’approvisionnement tout au long de sa chaîne d’approvisionnement minière et elle travaille à l’échelle mondiale pour améliorer les pratiques des exploitations minières à grande et à petite échelles.
En tant qu’entreprise, Tiffany a établi des relations de longue date avec plusieurs de ses fournisseurs, ce qui lui permet de s’approvisionner en matériaux auprès de ceux qui partagent ses valeurs et qui respectent ses politiques. Tiffany achète la plupart de ses métaux directement des mines qu’elle connaît et de sources recyclées. Elle se procure également la majorité de ses diamants sous forme de diamants bruts, directement auprès de mines ou de fournisseurs qui exploitent un nombre restreint de mines connues.
Pour promouvoir le changement au-delà de ses propres activités, Tiffany travaille avec ses fournisseurs, ses employés, l’ensemble de l’industrie, les organisations non gouvernementales (ONG) et d’autres parties prenantes afin de créer des changements positifs et de mettre son expertise à contribution par le biais d’initiatives multipartites dans le but d’encourager une exploitation minière plus responsable. Pour ce faire, elle a contribué au lancement de l’initiative pour l’assurance d’une extraction minière responsable (Initiative for Responsible Mining Assurance, IRMA) en 2006. De plus, elle est la première entreprise de bijoux à appliquer les critères de la règle d’or (The Golden Rules) du programme non à l’or sale (No Dirty Gold) de Earthworks, et ce, depuis 2005. En outre, pendant la même année, elle fait partie des membres fondateurs du Conseil des bijoux responsables.
En complément des pratiques de sa propre chaîne d’approvisionnement, la Fondation Tiffany & Co. a également versé environ six millions de dollars américains en subventions à des organismes qui aident à établir des normes et des systèmes de certification crédibles afin de faire progresser les pratiques responsables dans le secteur minier artisanal et à petite échelle pour l’or, les diamants et les gemmes colorées.
Tiffany comprend que l’exploitation minière peut avoir des impacts environnementaux importants. Elle se fait un devoir de les réduire le plus possible tout au long de sa chaîne d’approvisionnement. Tiffany est sélective quant aux fournisseurs avec lesquels elle travaille et aux pays dans lesquels elle s’approvisionne. Elle va au-delà de sa propre chaîne d’approvisionnement grâce à ses efforts pour étendre son influence en dehors de l’industrie et pour créer des changements afin de réduire les impacts de l’exploitation minière sur l’environnement. Comme Tiffany s’approvisionne de la majorité de ses métaux auprès de mines et de sources recyclées aux États-Unis, elle fait la promotion de la gérance de l’environnement dans le secteur minier par le biais de la philanthropie et de ses activités de défense de causes partout au pays. Ces efforts remontent à 1995 lorsque Tiffany s’est opposée à un projet de mine d’or qui menaçait le parc national Yellowstone. Ils se sont poursuivis au cours des vingt dernières années par l’entremise de la Fondation Tiffany & Co., qui a accordé des subventions pour la conservation et le soutien à des organismes de restauration de mines historiques, ainsi que pour la défense de Tiffany pour une politique minière responsable et la protection des terres publiques.
Tiffany s’efforce de respecter et de protéger les droits de toute personne dont la vie est touchée par ses activités, des mineurs qui fournissent ses matériaux bruts aux ouvriers qui fabriquent ses bijoux.
Au sein de l’entreprise, Tiffany s’efforce de protéger les droits de la personne. Elle a élaboré une nouvelle politique des droits de la personne fondée sur les politiques existantes de Tiffany & Co. qui présente une vision unifiée de son approche en matière de gestion et de promotion des droits de la personne pour tous. La politique de Tiffany cadre avec les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de la personne ainsi qu’aux autres lois et normes internationales relatives aux droits de la personne. Cette approche comprend l’attention de Tiffany sur les pratiques d’approvisionnement responsable et autres exigences énoncées dans le Code de conduite des fournisseurs de Tiffany & Co., son programme sur les minéraux de la guerre et plus encore.
Au-delà de ses activités, la collaboration est l’un des outils les plus efficaces de Tiffany dans la création d’une industrie minière plus responsable. Par exemple, en 2006, Tiffany a participé au lancement de l’initiative pour l’assurance d’une extraction minière responsable (Initiative for Responsible Mining Assurance, IRMA) et elle continue de pousser l’industrie du diamant à élargir la définition de l’expression « qui ne finance pas la guerre » du Processus de Kimberley afin de mieux protéger les droits de la personne. Tiffany est fière d’être la seule entreprise de bijoux de luxe à avoir obtenu un classement « Avancé » pour ses pratiques d’approvisionnement responsable par Human Rights Watch dans son rapport de 2020 intitulé « Les bijoux brillent, mais l’approvisionnement reste opaque » (Sparkling Jewels, Opaque Supply Chains), et ce, pour la deuxième fois, en reconnaissance de ses efforts.
Chez Tiffany & Co., le savoir-faire de qualité consiste à inclure l’intégrité sociale et environnementale tout au long du processus de fabrication, de l’approvisionnement en matériaux bruts à la fabrication de ses bijoux, en passant par la taille et le polissage de ses diamants. Aujourd’hui, elle fabrique la majorité de ses bijoux dans ses ateliers et installations internes.
Le fondateur de Tiffany, Charles Lewis Tiffany, a préparé le terrain pour cela en 1848, lorsque Tiffany a embauché des artisans pour fabriquer ses bijoux à l’interne dans un atelier situé au-dessus du magasin de Broadway à New York. À la fin des années 1800, Tiffany avait également mis en place des activités d’orfèvrerie, et de taille et de polissage de diamants. En s’occupant directement de la fabrication de ses bijoux, Tiffany a créé un précédent important qui lui a permis de maintenir ses normes élevées tout au long du processus de production.
Aujourd’hui, elle compte environ 1 500 artisans internes. Tiffany fabrique environ 60 % de ses bijoux dans les installations de Tiffany à New York, au Kentucky et au Rhode Island, et elle polit et assemble certains bijoux en République dominicaine. De plus, au cours des dernières années, une moyenne d’environ 75 % (par volume) des diamants polis utilisés dans les bijoux de l’entreprise, d’un poids égal ou supérieur à 0,18 carat et enregistrés individuellement, a été produite à partir de diamants bruts achetés par l’entreprise. Tiffany est également fière de présenter le Parcours de fabrication d’un diamant à ses clients, ce qui lui permet de leur communiquer des renseignements sur le pays où le diamant a été taillé, poli, classé et serti. Ce type de rôle précurseur en matière de transparence illustre son souci de la gestion responsable de ses bijoux, de l’approvisionnement à la production.
Elle cherche également à apporter une contribution précieuse aux communautés et à l’économie locale dans lesquelles elle mène ses activités par la création d’emplois, la formation et la promotion des travailleurs et la mise sur pied d’un programme de salaire décent en fonction de l’endroit pour les employés de ses ateliers dans les pays en développement. Étant donné que l’entreprise exploite ses propres ateliers de taille et de polissage sans oublier ses propres installations de fabrication de bijoux, elle est également en mesure de mieux s’assurer que ses bijoux sont fabriqués dans un milieu de travail sécuritaire et sain.
Ses efforts en faveur d’un approvisionnement responsable étendent cette philosophie à l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement. Grâce au Programme de responsabilité sociale et environnementale, qui contribue à maintenir les attentes de Tiffany envers ses fournisseurs, elle collabore avec ses principaux fournisseurs afin de les aider à améliorer la façon dont ils gèrent, respectent et protègent les droits de la personne et des travailleurs ainsi que la performance environnementale.
En apprendre davantage sur les efforts en faveur de la durabilité de Tiffany
Tiffany a fermé ses magasins temporairement en Russie. Elle offrira à ses employés touchés une aide essentielle en matière financière et opérationnelle durant cette épreuve. Tiffany continuera à suivre de près la crise touchant l’Ukraine, et elle respectera les sanctions et les restrictions juridiques en vigueur qui visent la Russie.
Tiffany & Co. agit en totale conformité avec le décret-loi promulgué par le président Biden quant à l’approvisionnement en diamants non industriels provenant de la Russie. Dès le 21 mars 2022, Tiffany a interrompu l’approvisionnement en diamants bruts de la Russie en incluant les diamants numérotés d’origine russe sans égard à l’endroit où ils sont taillés et polis.
En ce qui concerne les diamants issus de mêlées, Tiffany a même pris une précaution supplémentaire en ordonnant à ses fournisseurs de cesser l’achat de gemmes brutes en son nom et de séparer désormais les diamants russes et non russes issus de mêlées.
Environ 30 % des diamants dans le monde proviennent de la Russie. Tiffany dispose d’une chaîne de contrôle faisant preuve de transparence pour l’acquisition des nouveaux diamants enregistrés individuellement qu’elle se procure. Cette approche permet à sa clientèle de choisir le pays ou la région d’où provient son diamant de fiançailles. Il s’agit d’une première parmi les bijouteries de luxe mondiales.
Tiffany & Co. est la première entreprise de bijoux de luxe mondiale à offrir la traçabilité des diamants en diffusant des renseignements sur l’entièreté du parcours de création de ses nouveaux diamants enregistrés individuellement, ce qui comprend la divulgation des pays ou des régions dans lesquels ces diamants sont polis et sertis.
