Gold & Platinum Jewelry Care

Entretien des bijoux en or et en platine

Nous nous procurons de l’or et du platine de manière responsable. Ces matériaux doivent satisfaire à des normes strictes pour qu’ils puissent être utilisés dans les créations Tiffany.

Entretien quotidien

Pour préserver le lustre de vos bijoux en or, évitez de les exposer aux javellisants à usage domestique et à d’autres produits nettoyants; ceux-ci entraînent rapidement la décoloration de l’or et peuvent le désintégrer. Nous vous recommandons de ranger vos bijoux en or dans un endroit sûr lors des activités suivantes :
 

  • Tâches ménagères et à l’extérieur (c.-à-d. le ménage et le jardinage)
  • Dans la douche, le bain, la piscine, le spa, les sources thermales et l’océan
  • Utilisation de lotion, de produits capillaires, de parfums et d’autres produits cosmétiques
  • Pratique d’activité physique en salle de sport ou de sports de contact
  • Préparation de repas


Entre chaque fois où vous le portez, nous vous recommandons de déposer votre bijou en or ou en platine dans sa pochette de flanelle Tiffany Blue pour le protéger.

Caring for your gold jewelry

Comment nettoyer des bijoux en or et en platine

 
  1. Immergez votre bijou en or ou en platine dans la solution nettoyante pour bijoux Tiffany.
  2. Laissez écouler deux minutes, puis, à l’aide d’une petite pince, retirez votre bijou de la solution.
  3. Nettoyez délicatement derrière la monture et entre les petits espaces à l’aide d’une brosse à poils souples pour retirer tout débris.
  4. Rincez votre bijou en or ou en platine, épongez-le pour le sécher et lustrez-le à l’aide d’un linge à polir Tiffany.

 

Nous vous invitons aussi à apporter votre bijou Tiffany en magasin pour un nettoyage professionnel.

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Demander une réparation

Nous sommes ravis d’offrir le nettoyage et la réparation pour la plupart des produits Tiffany. Nos services comprennent les suivants :
 

  • Ajustement, nettoyage, polissage et réparation professionnels de bijoux 
  • Remplacement de pile, ajustement et entretien de montres
  • Réparation du cuir


Nous acceptons les produits pour une réparation et un entretien dans les magasins Tiffany. 

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Pour les autres questions concernant la réparation et l’entretien, veuillez écrire au CustomerRelations@Tiffany.com ou appeler au 800 464-5000.

Pour soumettre une demande de réparation par la poste, cliquez sur le lien ci-dessous.