Tiffany & Co. Diamond, Gemstone & Pearl Jewelry Care

Entretien des gemmes et des perles

Confectionnés de matériaux précieux, les bijoux avec diamants, avec gemmes et avec perles requièrent une attention et un entretien particuliers. La tradition de découverte et d’acquisition de gemmes rares de Tiffany, laquelle remonte au milieu du 19e siècle, a joué un rôle majeur dans l’établissement de l’entreprise en tant que bijoutier de renommée mondiale.

Entretien quotidien

Les bijoux avec diamants, avec gemmes et avec perles doivent être traités avec soin. Même un diamant, le matériau le plus dur au monde, peut être endommagé dans certaines conditions, et les autres gemmes sont délicates. Pour prévenir les dommages au maximum, nous vous recommandons d’éviter d’exposer vos bijoux avec diamants, avec gemmes et avec perles à ce qui suit :
 

  • Températures variables
  • Parfums et produits cosmétiques
  • Nettoyage aux ultrasons
  • Produits ménagers chimiques

 

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Caring for your gold jewelry
Tiffany Jewelry Care Kit

Comment nettoyer vos bijoux avec gemmes et avec perles

Bijoux avec gemmes
 

  1. Suivez les instructions incluses dans la trousse d’entretien pour bijoux Tiffany.
  2. Immergez votre bijou avec gemmes dans la solution nettoyante pour bijoux Tiffany.
  3. Laissez écouler deux minutes, puis, à l’aide d’une petite pince, retirez votre bijou de la solution.
  4. Nettoyez délicatement derrière les montures et entre les petits espaces à l’aide d’une brosse à poils souples pour retirer tout débris.
  5. Rincez le bijou et séchez-le à l’aide d’un linge à polir Tiffany.

 

REMARQUE : Les gemmes délicates peuvent être nettoyées à l’aide d’une brosse douce, et d’une solution de savon doux et d’eau.

 

Bijoux avec perles
 

  1. Si les perles sont portées souvent, elles devraient être nettoyées et renfilées par un professionnel une fois par an.
  2. Entre les nettoyages, essuyez délicatement les perles avec un chiffon humide.

 

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Demander une réparation

Nous sommes ravis d’offrir le nettoyage et la réparation pour la plupart des produits Tiffany. Nos services comprennent les suivants :
 

  • Ajustement, nettoyage, polissage et réparation professionnels de bijoux 
  • Remplacement de piles, ajustement et entretien de montres
  • Réparation du cuir


Nous acceptons les produits pour une réparation et un entretien dans les magasins Tiffany. 

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Pour les autres questions concernant la réparation et l’entretien, veuillez écrire au CustomerRelations@Tiffany.com ou appeler au 800 843-3269.

Tiffany & Co. Item Repair

Foire aux questions

Comment dois-je prendre soin de mes diamants?

La poussière, la pollution et le fait de porter vos bijoux tous les jours contribuent à ternir la brillance des gemmes ainsi que la surface du platine et de l’or. Tiffany & Co. suggère de faire entretenir votre bague par un professionnel régulièrement. Notre personnel formé vérifiera la monture de votre bijou et nettoiera ce dernier en profondeur.

 

Entre les nettoyages professionnels, Tiffany & Co. recommande l’utilisation occasionnelle de sa trousse de nettoyage pour bijoux ou d’un nettoyant non abrasif pour bijoux avec diamants. Les bijoux ornés d’autres types de gemmes pourraient exiger un entretien différent.

Comment devrais-je nettoyer ma bague à diamants?

Pour nettoyer votre bague à diamants Tiffany, utilisez la trousse d’entretien pour bijoux Tiffany. Respectez les mises en garde et les directives incluses. Pour les gemmes délicates, utilisez une brosse douce avec une solution de savon à vaisselle doux et d’eau tiède. Rincez-les bien et séchez-les à l’aide d’un chiffon propre et doux.

Comment dois-je prendre soin de mes bijoux avec gemmes?

Tous vos bijoux nécessitent certaines précautions de base. Cependant, certaines gemmes, comme indiqué dans cette section, nécessitent des soins particuliers.

 

Assurez-vous de protéger vos bijoux contre les chocs sur les surfaces dures et évitez tout contact avec des surfaces abrasives. Même un diamant peut s’ébrécher s’il reçoit un coup suffisamment fort ou sous le bon angle. De nombreuses gemmes, comme l’améthyste, l’émeraude, la kunzite, l’opale, la perle, le péridot, la tanzanite et la tourmaline, sont très délicates et faciles à rayer. L’émail peut également s’ébrécher ou être rayé quand il reçoit un coup.

 

Les gemmes peuvent en égratigner d’autres et s’user au contact de métaux précieux. Par conséquent, évitez de juxtaposer les bagues et les bracelets susceptibles d’être rayés. Les températures extrêmes, les parfums, les produits cosmétiques, un nettoyage aux ultrasons et les produits ménagers chimiques peuvent aussi endommager les bijoux.

Comment dois-je prendre soin de mes bijoux avec perles?

Les perles de culture fines ayant d’épaisses couches de nacre dureront des générations si elles sont adéquatement entretenues. Il faut garder les perles de culture à l’écart des parfums, des produits cosmétiques, de la sueur et de la saleté. Vous pouvez essuyer délicatement vos perles de culture à l’aide d’un chiffon légèrement humide. Les perles de culture Tiffany & Co. sont enfilées sur de la soie pure et un nœud sépare chacune d’elles. Au fil du temps, la soie s’étirera, s’affaiblira et se salira. Si vous portez vos perles de culture régulièrement, nous vous encourageons à les faire nettoyer et à les renfiler chaque année.

 

Si les perles sont portées souvent, elles devraient être nettoyées et renfilées par un professionnel une fois par an. Entre les nettoyages, essuyez délicatement les perles avec un chiffon humide.

Comment polir les perles?

Si les perles sont portées souvent, elles devraient être nettoyées et renfilées par un professionnel une fois par an. Entre les nettoyages, essuyez délicatement les perles avec un chiffon humide.

Quels services de nettoyage et d’entretien Tiffany offre-t-elle?

Tiffany & Co. offre un éventail de services d’entretien ainsi que des ressources pour vous aider à entretenir vos pièces les plus précieuses.

 

Nos services de nettoyage et d’entretien comprennent les suivants :

  • Nettoyage gratuit, offert sur place
  • Ajustement gratuit avec tout achat de solitaire à diamant
  • Évaluations de diamants
  • Consultations sur les bagues de fiançailles et les diamants
  • Gravure
  • Polissage de bijoux
  • Entretien de montres, changement de piles, et remplacement et raccourcissement de bracelets
  • Vérifications des griffes
  • Réparations
  • Ajustement

Comment dois-je conserver et organiser mes bijoux?

Il est important de ranger adéquatement vos bijoux lorsque vous voyagez ou déménagez ainsi qu’à la maison, entre les ports. Dans la mesure du possible, gardez vos bijoux dans une boîte de rangement, à l’abri des éléments, et séparez-les afin qu’ils ne s’emmêlent pas et qu’ils ne se trouvent pas pêle-mêle.

 

Ranger les bijoux à la maison

Si vous portez souvent vos bijoux, évitez toute exposition excessive à l’air et conservez-les dans un linge antiternissement, comme la pochette de flanelle fournie avec votre pièce Tiffany & Co. ou une boîte de rangement. Les bonnes boîtes de rangement sont revêtues de tissu antiternissement et sont dotées d’un compartiment pour chaque pièce.

 

Emporter des bijoux en voyage

Il est important de garder vos bijoux organisés et protégés lorsque vous voyagez. Si vous emportez plusieurs pièces, nous recommandons de les ranger dans une boîte ou un sac muni de compartiments. Cette mesure empêchera vos bijoux de s’emmêler ou de se trouver pêle-mêle. Veillez à les conserver séparément de vos vêtements pour éviter les accrocs. Gardez toute pièce de valeur sur vous dans l’éventualité d’une perte de vos bagages. Découvrez la boîte à bijoux Tiffany x GLOBE-TROTTER de 22,9 cm (9 po), qui constitue une solution de rangement sûre et protectrice.

 

Emballer des bijoux en vue d’un déménagement

Lors d’un déménagement, gardez tous vos articles à l’endroit où vous les rangez habituellement. Si vous utilisez une boîte à bijoux, emballez chaque pièce individuellement et replacez-les dans la boîte. Une fois toutes vos pièces protégées et rangées, conditionnez votre boîte à bijoux à l’aide de matériel de déménagement, tout comme vous le feriez pour vos meubles. Découvrez la boîte à bijoux en cuir Tiffany en guise de solution de rangement protectrice.